Na een goedkeuring die vorig jaar al werd verkregen op ons huidige Servicecertificaat heeft MultiSafe begin dit jaar aan De Nederlandsche Bank een nieuwe versie voorgelegd die nog meer duidelijkheid en transpranatie over diensten en beloning moet geven.
Hierop heeft De Nederlandsche Bank als reactie gegeven dat deze nieuwe, volgende variant op dit moment binnen de huidige wetgeving nog niet is toegestaan. Door kamerlid Ewout Irrgang werden hierover kamervragen gesteld aan de minister van Financiën, die zich op zijn beurt inmiddels heeft aangesloten bij het standpunt van De Nederlandsche Bank.
Wat betekent dit voor onze klanten? Ons huidige ServiceCertificaat is goedgekeurd door De Nederlandsche Bank en biedt daarmee op dit moment naar ons inzien de meeste duidelijkheid over werkzaamheden en transparantie binnen de mogelijkheden die er zijn.
Voor de toekomst blijven we mogelijkheden zoeken om de afspraken over beloning en diensten nog helderder te maken.
Servicecertificaat MultiSafe heeft wel goedkeuring
donderdag, 15 april 2010 07:08
MultiSafe kent voor haar particuliere relaties al sinds 2009 een Servicecertificaat met heldere afspraken over werkzaamheden en beloning.
Ons huidige Servicecertificaat is nu gebaseerd op provisie én een abonnementsbedrag. Omdat wij graag proactief inspelen op de maatschappelijke behoefte naar transparantie van beloning hebben wij De Nederlandsche Bank (DNB) toestemming gevraagd om provisie als beloningsvorm te laten vervallen en volledig op abonnementsbasis te mogen werken. Op 12 april is dit verzoek afgewezen omdat voor deze beloningsvorm binnen de huidige wetgeving nog geen mogelijkheden zijn.
Omdat De Nederlandsche Bank (DNB) deze stelling inneemt zullen wij ons Servicecertificaat in de huidige vorm handhaven. Zodra de wettelijke mogelijkheden verruimd worden zullen wij opnieuw kijken naar de mogelijkheden. Transparantie van dienstverlening en beloning blijft voor ons de basis van onze relatie met u als klant.
De ontwikkelingen in de financiële sector zorgen ervoor dat beloning en dienstverlening van tussenpersonen onder de loep wordt genomen. Dit onderwerp krijgt dan ook veel aandacht in de pers, politiek. Er gaan veel geluiden op over het afschaffen van de provisie in verzekeringen.
Ook in de financiële telegraaf wordt aandacht besteed aan de beoordeling van De Nederlandse Bank (DNB). Hoewel de inleiding van het artikel de indruk wekt dat service abonnementen niet zijn toegestaan, wordt later nogmaals toegelicht dat ons huidige Servicecertificaat de goedkeuring heeft van De Nederlandsche Bank (DNB).
De Nederlandse Bank
