|
Dagvaarding Consumentenbond |
 |
 |
|
woensdag, 19 mei 2010 11:22 |
|
MultiSafe heeft 18 mei 2010 de in november 2009 aangekondigde dagvaarding ontvangen.
Vanwege het belang voor de gehele branche, heeft MultiSafe besloten deze dagvaarding openbaar te maken. U kunt deze downloaden van onze site.
Deze rechtszaak zal naar verwachting pas in 2011 tot een uitspraak leiden. Het risico bestaat dat tegen die tijd nieuwe wetgeving de uitspraak inhaalt.
Eerder deed de Ombudsman al een uitspraak over de invoering van ons nieuwe verdienmodel bij bestaande klanten. De Ombudsman oordeelde met argumenten dat dit is toegestaan. MultiSafe ziet de uitspraak van de rechter dan ook met vertrouwen tegemoet.
Downloads:
Begeleidend schrijven bij Dagvaarding
Dagvaarding
Uitspraak Ombudsman
|
|
|
MultiSafe, De Consumentenbond, en U. |
|
|
|
vrijdag, 11 december 2009 14:27 |
|
U heeft het misschien al ergens gelezen, De Consumentenbond heeft aangekondigd een juridische procedure te starten waar zij MultiSafe in betrekt. Onderwerp van deze procedure is de introductie van ons nieuwe dienstverleningsmodel medio 2009.
Onze branche is volop in beweging, waarbij van ons gevraagd wordt duidelijker aan te geven wat onze dienstverlening inhoudt en welke prijs wij daarvoor rekenen. Wij juichen deze ontwikkeling toe, omdat dit volgens ons zal bijdragen aan het vergroten van het consumentenvertrouwen op een manier die past in deze nieuwe tijd.
Binnen ons nieuwe service certificaat geven wij u exact aan welke uitgebreide dienstverlening u van ons mag verwachten en daarmee zijn wij één van de eersten in de markt.
|
|
Lees meer...
|
|
|
|
|
|
Consumentenbond
