MultiSafe

Na een goedkeuring die vorig jaar al werd verkregen op ons huidige Servicecertificaat heeft MultiSafe begin dit jaar aan De Nederlandsche Bank een nieuwe versie voorgelegd die nog meer duidelijkheid en transpranatie over diensten en beloning moet geven.

Hierop heeft De Nederlandsche Bank als reactie gegeven dat deze nieuwe, volgende variant op dit moment binnen de huidige wetgeving nog niet is toegestaan.
Door kamerlid Ewout Irrgang werden hierover kamervragen gesteld aan de minister van Financiën, die zich op zijn beurt inmiddels heeft aangesloten bij het standpunt van De Nederlandsche Bank.
 
Wat betekent dit voor onze klanten?
Ons huidige ServiceCertificaat is goedgekeurd door De Nederlandsche Bank en biedt daarmee op dit moment naar ons inzien de meeste duidelijkheid over werkzaamheden en transparantie binnen de mogelijkheden die er zijn.

Voor de toekomst blijven we mogelijkheden zoeken om de afspraken over beloning en diensten nog helderder te maken.

MultiSafe heeft  18 mei 2010  de  in november 2009 aangekondigde dagvaarding ontvangen. 

Vanwege het belang voor de gehele branche, heeft MultiSafe besloten deze dagvaarding openbaar te maken. U kunt deze downloaden van onze site.

Deze rechtszaak zal naar verwachting pas in 2011 tot een uitspraak leiden. Het risico bestaat dat tegen die tijd nieuwe wetgeving de uitspraak inhaalt.

Eerder deed de Ombudsman al een uitspraak over de invoering van ons nieuwe verdienmodel bij bestaande klanten. De Ombudsman oordeelde met argumenten dat dit is toegestaan. MultiSafe ziet de uitspraak van de rechter dan ook met vertrouwen tegemoet.

Downloads:
Begeleidend schrijven bij Dagvaarding
Dagvaarding
Uitspraak Ombudsman

 
MultiSafe kent voor haar particuliere relaties al sinds 2009 een Servicecertificaat met heldere afspraken over werkzaamheden en beloning.

Ons huidige Servicecertificaat is nu gebaseerd op provisie én een abonnementsbedrag. Omdat wij graag proactief inspelen op de maatschappelijke behoefte naar transparantie van beloning hebben wij De Nederlandsche Bank (DNB) toestemming gevraagd om provisie als beloningsvorm te laten vervallen en volledig op abonnementsbasis te mogen werken. Op 12 april is dit verzoek afgewezen omdat voor deze beloningsvorm binnen de huidige wetgeving nog geen mogelijkheden zijn.

Omdat De Nederlandsche Bank (DNB) deze stelling inneemt zullen wij ons Servicecertificaat in de huidige vorm handhaven. Zodra de wettelijke mogelijkheden verruimd worden zullen wij opnieuw kijken naar de mogelijkheden. Transparantie van dienstverlening en beloning blijft voor ons de basis van onze relatie met u als klant.

De ontwikkelingen in de financiële sector zorgen ervoor dat beloning en dienstverlening van tussenpersonen onder de loep wordt genomen. Dit onderwerp krijgt dan ook veel aandacht in de pers, politiek. Er gaan veel geluiden op over het afschaffen van de provisie in verzekeringen.

Ook in de financiële telegraaf wordt aandacht besteed aan de beoordeling van De Nederlandse Bank (DNB). Hoewel de inleiding van het artikel de indruk wekt dat service abonnementen niet zijn toegestaan, wordt later nogmaals toegelicht dat ons huidige Servicecertificaat de goedkeuring heeft van De Nederlandsche Bank (DNB).

Downloads:
Email van MultiSafe aan De Nederlandse Bank
De officiele reactie van De Nederlandse Bank.
Artikel in Financiële Telegraaf van 15 april 2010

Het verbond van Verzekeraars heeft een gedragscode opgesteld voor het verlengen van verzekeringen en de duur van een contract. Deze gedragscode geldt alleen voor een aantal specifieke particuliere verzekeringen.


Het uitgangspunt van deze gedragscode is dat particuliere schade- en inkomensverzekeringen standaard voor een periode van maximaal een jaar worden aangegaan.